Lojalumo programos sąlygos ir nuostatos

Galioja nuo 2023-09-04.

Turinys

1. Sąlygos

2. Bendrosios nuostatos

3. Programos privalumai

4. Dalyvavimas programoje

5. Šalių teisės ir pareigos

6. Galutinės sąlygos

1. Sąlygos

1.1. Nela Gems – SIA Krafters, registracijos numeris LV45403050714.

1.2. Internetinė parduotuvė – internetinė prekyvietė www.nelagems.com, kurioje klientas pateikia užsakymus.

1.3. Programa – lojalumo programa, kurią „Nela Gems“ siūlo savo klientams.

1.4. Sąlygos ir nuostatos – šis dokumentas. Sąlygose ir nuostatose nustatomos su Programa susijusios teisės, pareigos ir kitos sąlygos.

1.5. Dalyvis – klientas, dalyvaujantis Programoje pagal lojalumo programos sąlygas.

1.6. Profilis – virtuali registracija, užtikrinanti dalyvavimą Programoje ir naudojimąsi Programos teikiamomis lengvatomis bei paslaugomis.

1.7. Programos svetainė – „Nela Gems“ svetainė, skirta Programai ir esanti šiuo interneto adresu: https://nelagems.com/pages/nela-gems-lojalitates-programma

1.8. Kliento profilis – Dalyvio asmeninė paskyra svetainėje.

1.9. Privatumo politika – informacija apie Dalyvio asmens duomenų tvarkymą. Privatumo politika pateikiama svetainėje.

2. Bendrosios nuostatos

2.1. Šios Sąlygos sudaro susitarimą tarp „Nela Gems“ ir Dalyvio dėl suasmenintų pasiūlymų, įskaitant suasmenintas rekomendacijas, ir kitų privalumų bei paslaugų, kurias „Nela Gems“ privalo teikti Dalyviui, o Dalyvis turi teisę gauti pagal šias Sąlygas.

2.2. Šios Sąlygos ir nuostatos sudaro sutartį, atskirą nuo bet kokių kitų sandorių, kurie gali būti sudaryti tarp „Nela Gems“ ir Dalyvio, įskaitant, bet neapsiribojant, atvejus, kai Dalyvis perka prekes iš „Nela Gems“.

2.3. Šiose Sąlygose nustatomos pagrindinės šalių teisės ir pareigos bei kitos susijusios nuostatos. Pradėdamas dalyvauti Programoje, klientas sudaro sutartį su „Nela Gems“ su šiomis Sąlygomis. Prieš pradėdamas dalyvauti Programoje, klientas supažindinamas su Sąlygomis ir prieš tapdamas Nariu, jis gali laisvai pasirinkti, ar sutikti su jomis, ar ne.

2.4. „Nela Gems“ turi teisę keisti šių Sąlygų sąlygas arba visiškai ar iš dalies nutraukti Programą. „Nela Gems“ informuos kiekvieną Dalyvį apie Programos pakeitimus ar nutraukimą pranešimais Programos svetainėje ir (arba) parduotuvėse ir (arba) el. paštu ir paprašys Dalyvio susipažinti su pakeitimais.

2.5. Pradėdamas dalyvauti programoje, Dalyvis patvirtina, kad perskaitė Privatumo politiką. Dalyvio duomenys bus tvarkomi siekiant užtikrinti šių Sąlygų ir nuostatų laikymąsi. 

3. Programos privalumai

„Nela Gems“ programos nariams suteikia šias privilegijas:

3.1. Nela Gems pinigai

a) Kas tai? „Nela Gems“ pinigai – tai nuolaida, kurią Dalyvis kaupia savo profilyje pirkdamas, jei Dalyvis nurodė savo profilį konkretaus pirkimo metu, identifikavo save su pardavėju mokėjimo metu arba pirkdamas internetinėje parduotuvėje.

b) Kaip Dalyvis gali sukaupti pinigų? Išleidęs 1 eurą, Dalyvis gauna 5 centus.

Dalyvis negaus „Nela Gems“ pinigų, jei pirkimo metu nenurodė registruoto profilio.

Dalyvis negauna pinigų iš „Nela Gems“, kai atsiskaito dovanų kortelėmis. arba įsigydami trečiųjų šalių paslaugas (pvz., pristatymą su „Omniva“ arba paštu).

Dalyvis gali gauti informaciją apie santaupų sumą savo profilyje.

c) Kaip Dalyvis gali naudoti „Nela Gems“ pinigus?

Narys gali naudoti „Nela Gems“ pinigus pirkiniams „Nela Gems“ parduotuvėse, įskaitant internetinę parduotuvę, apmokėti. „Nela Gems“ pinigai gali būti naudojami pirkinio vertei, atitinkančiai Nario profilyje nurodytą „Nela Gems“ pinigų sumą, padengti, laikantis toliau nurodytų apribojimų.

Norėdamas panaudoti „Nela Gems“ pinigus, Dalyvis privalo informuoti parduotuvės pardavėją prieš atlikdamas mokėjimą arba nurodyti kupono kodą internetinėje parduotuvėje.

„Nela Gems“ pinigai galioja 1 (vienerius) metus nuo jų gavimo profilyje datos. Pirmiausia gauti pinigai bus naudojami klientui apmokėti pirkinį.

3.2. Gimtadienio pasiūlymai

a) Taisyklė

Dalyvio gimtadienio proga įteikiami „Nela Gems“ pinigai. 

3.3. Specialūs žaidimai ir loterijos

Retkarčiais „Nela Gems“ savo nariams organizuoja įvairius žaidimus ir loterijas. Informacijos apie šiuo metu vykstančius žaidimus ir loterijas galite rasti „Nela Gems“ svetainėje.

3.4. Programos naudojimo apžvalga

Savo profilyje Dalyvis gali matyti informaciją apie programos naudojimą.

3.5. Kitos išmokos

Narys gali naudotis kitomis Programos teikiamomis privilegijomis, kurios retkarčiais prieinamos. Informacija apie papildomas privilegijas pateikiama Programos svetainėje.

4. Dalyvavimas programoje

4.1. Registracija

Programoje gali dalyvauti asmenys, sulaukę 14 metų amžiaus.

Norėdamas pradėti dalyvauti Programoje, dalyvis pirmiausia turi užsiregistruoti internetinėje parduotuvėje, kad galėtų naudotis visomis šiose Taisyklėse ir sąlygose nurodytomis lengvatomis.

Registruodamasis Programoje, Dalyvis susikuria savo profilį, užpildydami visus privalomus laukelius registracijos puslapyje.

Dalyvis bus informuotas apie sėkmingą registraciją specialiu pranešimu registracijos pabaigoje. 

Visą informaciją apie Dalyvio asmens duomenų tvarkymą Kortelės registracijos metu ir dalyvaujant Programoje galite rasti Privatumo politikoje.

Tik sėkmingai užsiregistravęs pagal aukščiau paaiškintą procesą, Dalyvis galės visapusiškai naudotis visomis Programos teikiamomis privilegijomis, kaip nustatyta šiose Sąlygose.

5. Šalių teisės ir pareigos

Be šių Sąlygų ir nuostatų kituose skyriuose nurodytų Šalių teisių ir pareigų, Šalys taip pat turi šias teises ir pareigas:

5.1. Nela brangakmeniai:

5.1.1. užtikrins Programos veikimą pagal šias Sąlygas ir nuostatas,

5.1.2. suteikti Dalyviui lengvatas pagal šias Sąlygas,

5.1.3. turi teisę vienašališkai pakeisti Taisykles ir sąlygas,

5.1.4. vykdydamas savo užduotis, kaip nustatyta šiose Sąlygose, laikysis visų taikomų įstatymų ir kitų teisės aktų,

5.1.5. turi teisę pašalinti Dalyvį iš Programos, jei Dalyvis pažeidžia šias Taisykles ir sąlygas.

5.2. Dalyvis:

5.2.1. pateiks tik teisingus ir tikslius duomenis ir nedelsdamas atnaujins informaciją, jei ji pasikeis arba bus aptikta netikslumų,

5.2.2. neleis kitiems asmenims naudoti savo profilio,

5.2.3. naudodamiesi visais šių Sąlygų ir nuostatų siūlomais kanalais, priemonėmis ir teisėmis, laikysitės įstatymų reikalavimų ir nepažeisite kitų fizinių ir juridinių asmenų teisių,

5.2.4. visada veiks sąžiningai,

5.2.5. nepiktnaudžiaus jokiomis Programoje siūlomomis privilegijomis.

6. Galutinės sąlygos

Šioms Sąlygoms taikoma ir jos aiškinamos pagal šalies, iš kurios Dalyviui teikiamos paslaugos, įstatymus.

Visi ginčai, susiję su šiomis Sąlygomis ar Programa, bus sprendžiami derybų keliu. Jei susitarti nepavyks, ginčai bus nagrinėjami teisme nacionalinės teisės nustatyta tvarka.

Jei teismas ar kita kompetentinga institucija nustato, kad kuri nors šių Sąlygų nuostata yra visiškai arba iš dalies negaliojanti arba neįgyvendinama, likusios šių Sąlygų dalys lieka galioti visa apimtimi.